1) Il medico di base deve essere disponibile tutti i giorni feriali con un orario minimo che varia a seconda del numero dei suoi assistiti. Un'ora se ha fino a 500 pazienti, due se ne ha da 500 a 1000 e tre se ne ha fino a 1500.
2) In alcune città o regioni i medici lavorano anche al sabato.
3) A volte il medico stabilisce di ricevere solo su appuntamento, ma se alla sua porta si presenta un'urgenza, questa avrà la priorità.
4) Il medico di famiglia è l'unico che può prescrivere dei farmaci anche al telefono.
5) Il medico è obbligato a visitare il paziente a casa quando non può muoversi per impedimenti reali nella stessa giornata della richiesta o entro le 12 del giorno successivo, quando invece la richiesta perviene dopo le ore 10.
6) Dopo le 20 non puoi più fare riferimento al medico di famiglia ma alla guardia medica. Lo stesso nei festivi e nei weekend fino al lunedì mattina. Quando è in ferie, il medico nomina il suo sostituto, se sta via per più di 30 giorni, per ferie o in malattia, l'Asl nomina un sostituto.
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